1. כללי
אתר "תום שמואלי" (להלן: "האתר") מציע את היצירות, השירותים והמידע שבאתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובתכנים המופיעים בו באמצעות כל מחשב או אמצעי תקשורת אחר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים כמובן גם לנשים.
 
1.1 הגדרות בתנאים אלה: "תוכן" - כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור קולי, או כל שילוב ביניהם, לרבות תמונות, צילומים, איורים, גרפיקה, יצירות אמנות, קבצי וידאו, קבצי אודיו, תוכנה, קוד מחשב ומאגרי נתונים. "יצירת אמנות" - כל עבודת אמנות מקורית של האמן תום שמואלי, בין אם מוצגת באתר כמוצר מוכן למכירה, או יצירה המוזמנת בהתאמה אישית. "יצירה בהזמנה אישית" - יצירת אמנות אשר מוכנה על ידי האמן עבור המזמין באופן ייחודי ובהתאם למפרט שסוכם עם הלקוח, לרבות גודל, צבעים, נושא או מאפיינים אחרים שנקבעו מראש. יצירה בהזמנה אישית כוללת גם יצירות מוכנות שנבחרה להן מסגרת או שנעשו בהן שינויים ייחודיים לבקשת הלקוח. "הדפס מוגבל" - עותק של יצירה מקורית המודפס בכמות מוגבלת ומוגדרת מראש, ממוספר וחתום על ידי האמן. "המשתמש" - כל מי שגולש, צופה, רוכש מוצרים או שירותים, או עושה כל שימוש אחר באתר.
 
1.2 הסכמה לתנאי השימוש עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, כפי שמפורטים להלן, וזאת ללא כל הגבלה או הסתייגות. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מודע לתנאי השימוש ומקבל אותם, וכי לא תהא לו כל טענה או תביעה כנגד בעלי האתר או מפעיליו, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות מצד בעלי האתר על פי תנאי שימוש אלה. בעלי האתר רשאים, בכל עת, לשנות את תנאי השימוש באתר על ידי עדכון מסמך זה. שינוי זה יחייב את המשתמש בכל דבר ועניין מרגע פרסומו באתר.
 
2. זכאים להשתתף במכירות שבאתר כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים הבאים במצטבר, יהא רשאי להירשם באתר ולבצע פעולת רכישה: המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והמשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18) או שאינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס. המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי בתוקף, שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי. המשתמש הינו בעל כתובת בישראל וכן בעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה. האתר שומר לעצמו את הזכות למנוע או לצמצם את גישתו של משתמש לאתר, או לבטל השתתפותו, אם התנהגותו אינה עומדת בתנאי השימוש או מנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.
 
3. הרשמה לאתר ואישור תהליך הרכישה
 
3.1 מסירת פרטים אישיים חלק מהפעילות באתר כוללת דרישה מהמשתמש לבצע הרשמה ולעדכן פרטים אישיים, לרבות שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים, מספר טלפון, מספר תעודת זהות, ופרטי אמצעי תשלום. חלק מפרטים אלה הינם הכרחיים לסיום הליך רכישה. המשתמש מצהיר כי כל הפרטים והמידע שסיפק לאתר הינם נכונים, מלאים ומדויקים, וכי מסר את המידע בשמו ועבור עצמו ולא בשם צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן במפורש. מסירת פרטים כוזבים או לא מלאים ביודעין מהווה עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים.
 
3.2 אימות פרטי תשלום לאחר ביצוע הרכישה באתר, האתר רשאי לבצע בדיקה של פרטי אמצעי התשלום מול חברת האשראי. עם אישור ההזמנה על ידי חברת האשראי, תישלח ההזמנה והמשתמש יעודכן על כך. במקרה בו חברת האשראי לא תאשר את העסקה, יקבל המשתמש הודעה על כך. לצורך השלמת ההזמנה יידרש המשתמש ליצור קשר עם האתר לצורך הסדרת אישור לביצוע העסקה. לא פעל המשתמש להסדרת האישור בתוך 5 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב, האתר יהא רשאי לבטל את ההזמנה.
 
3.3 קבלת דיוור בהסכמתך לתנאי השימוש, ניתנת גם הסכמתך לקבל דיוור, בדואר אלקטרוני, בהודעות SMS או בכל אמצעי תקשורת אחר שמסרת, כל עוד לא ביקשת להפסיק שירות זה. בעלי האתר רשאים לשלוח למשתמשים חומר פרסומי אודות מוצרים, שירותים או פעילויות של בעלי האתר או שותפיהם העסקיים. אם אינך מעוניין לקבל דיוור כאמור, תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה באמצעות הקישור שמופיע בכל הודעה.
 
4. המוצרים באתר ואופן הצגתם
 
4.1 סוגי המוצרים האתר מציע למכירה: יצירות אמנות מקוריות הדפסים מוגבלים של יצירות מקוריות יצירות בהזמנה אישית מוצרים אחרים הקשורים לאמנות של תום שמואלי המוצרים והשירותים המוצעים לרכישה באתר נקבעים לפי שיקול דעתו הבלעדי של האתר ובעליו. האתר רשאי בכל עת להוסיף או לגרוע מוצרים, לשנות את אופן מכירתם או מחירם, לרבות דמי המשלוח.
 
4.2 מחירים והצגת מוצרים כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ על פי דין. תמונות המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד. במקרה של פער בין התמונה לבין התיאור המילולי, יגבר התיאור המילולי. יובהר, כי תיתכן סטיה של כ-10% מהצבע והמידה המצוינת באתר. יצירות אמנות הן ייחודיות מטבען, וייתכנו וריאציות קלות בין התיאור או התמונה באתר לבין היצירה הסופית. וריאציות אלו נחשבות כחלק מהאופי האמנותי של היצירה ואינן מהוות עילה לביטול עסקה, כל עוד אינן משנות באופן מהותי את אופי היצירה.
 
4.3 זמינות המוצרים המכירה באתר הינה מכירה של מוצרים במחיר קבוע מראש, ועד גמר המלאי. הזמנה ואספקה של מוצר כפופה להימצאות המוצר במלאי. האתר עושה מאמצים לוודא שהמוצרים המוצגים למכירה יימצאו במלאי במועד הצעתם למכירה. אולם, אם יתברר כי המוצר איננו במלאי, תישלח ללקוח הודעה מתאימה. במקרה זה יהא האתר רשאי להציע ללקוח מוצר חלופי שווה ערך, או לבטל את הרכישה ולהשיב את התשלום ששולם, אם שולם.
 
5. תשלומים ליצירות אמנות
 
5.1 תנאי תשלום רגילים התשלום עבור מוצרים ושירותים באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר המוצע באתר. התשלום יבוצע במלואו במעמד הרכישה, אלא אם צוין אחרת.
 
5.2 תשלומים ליצירות בהזמנה אישית הזמנת יצירה בהזמנה אישית מחייבת תשלום מקדמה בשיעור 30% מערך היצירה, אשר אינה ניתנת להחזרה. יתרת התשלום תשולם לפני משלוח היצירה ללקוח. בעת הזמנת יצירה אישית, יקבל הלקוח הערכת זמן לסיום היצירה. זמן זה הוא משוער בלבד ועלול להשתנות בהתאם לשיקולים אמנותיים. האמן יעדכן את הלקוח בהתקדמות העבודה על היצירה ובכל עיכוב צפוי במסירתה.
 
6. אספקה, הובלה ומשלוח
 
6.1 שיטות אספקה אספקת המוצרים שנרכשו באתר ואשר התמורה עבורם שולמה במלואה, תיעשה על ידי דואר ישראל או חברת שליחויות חיצונית, לפי בחירת האתר, לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.
 
6.2 זמני אספקה האתר יספק את המוצרים ללקוח עד 21 ימי עסקים ממועד אישור הרכישה. עבור יצירות בהזמנה אישית, זמן האספקה יתואם עם הלקוח בהתאם למורכבות היצירה וייקבע בעת ההזמנה. בנסיבות מיוחדות של איחור, יידע האתר את הלקוח עם היוודע דבר האיחור, ויאפשר לו לבחור בין המתנה למוצר, קבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה והשבת הסכום ששולם.
 
6.3 עלויות המשלוח עלות המשלוח תחול על הלקוח בהתאם לאמצעי השילוח שנבחר על ידו ותפורט בנפרד במסגרת הליך הרכישה באתר. דמי המשלוח המצוינים באתר הינם עבור הובלה ומשלוח "רגילים" בישראל, ואינם כוללים הובלה חריגה כגון הובלה לקומות גבוהות ללא מעלית או הובלה שדורשת אמצעים מיוחדים. במקרה של הובלות חריגות, האתר יהא רשאי לגבות תשלום נוסף ויידע את הלקוח בכך מראש.
 
6.4 אריזה מיוחדת ליצירות אמנות יצירות אמנות מקוריות והדפסים מוגבלים יארזו באריזה מיוחדת המותאמת להובלת יצירות אמנות, על מנת להבטיח את שלמותן בעת ההובלה. עלות האריזה המיוחדת תפורט בנפרד במסגרת הליך הרכישה.
 
7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
 
7.1 תנאי ביטול כלליים לקוח רשאי לבטל עסקה במסגרת חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו: ברכישת יצירת אמנות מוכנה (שאינה בהזמנה אישית) - ניתן לבטל את העסקה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת היצירה. ברכישת מוצרים אחרים באתר - ניתן לבטל את העסקה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. הזמנה אישית - לא ניתן לבטל עסקה ליצירה שהוכנה במיוחד עבור הלקוח לפי מפרט מוסכם, אלא אם נפלו בה פגמים או ליקויים שאינם תואמים את המפרט שהוסכם.
 
7.2 אופן ביטול העסקה בכל הודעת ביטול יש לציין את מספר ההזמנה, שם מלא ותעודת זהות. על המוצר הנרכש לחזור כשהוא באריזתו המקורית מבלי שנפתחה, ללא כל לכלוך או פגם, ובצירוף חשבונית מקורית.
 
7.3 החזר כספי במקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח, יחזיר האתר, תוך 10 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את הסכום ששילם הלקוח, בניכוי דמי טיפול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. בנוסף, הלקוח יחויב בדמי משלוח בסכום של לכל הפחות 89 ₪ (במקרה שבו דמי המשלוח היו גבוהים יותר בשל אופי היצירה, יחויב הלקוח בדמי המשלוח הגבוהים), וכן יחויב הלקוח בדמי אריזה בסך 49 ₪ + מע"מ כחוק. אם הביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה מהותית לתיאור, יוחזר מלוא הסכום ששולם, לרבות דמי המשלוח, והאתר יישא בעלות החזרת המוצר.
 
8. זכויות יוצרים ושימוש ביצירות
 
8.1 זכויות באתר ובתכניו האתר והתוכן המופיע בו מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות ודיני זכויות יוצרים של מדינות אחרות. האתר הינו הבעלים הבלעדי של זכויות היוצרים בתוכן המופיע באתר. שימוש ע"י המשתמש בתוכן המופיע באתר יהיה שימוש הוגן וסביר, בהתאם לכללים הקבועים בכל דין, ולמטרות פרטיות בלבד.
 
8.2 זכויות ביצירות האמנות כל היצירות המוצגות באתר הן בבעלותו הבלעדית של האמן תום שמואלי ומוגנות בזכויות יוצרים. רכישת יצירה מקנה ללקוח זכות בעלות על החפץ הפיזי בלבד, ולא מקנה זכויות יוצרים או זכויות שימוש מסחרי ביצירה. חל איסור מוחלט על: שעתוק, העתקה או יצירת עותקים של היצירה ללא אישור מפורש בכתב מהאמן שימוש מסחרי ביצירה לרבות הדפסה על מוצרים, פרסום או שימוש בפרסומות הצגה פומבית של היצירה באופן מסחרי ללא אישור מהאמן שימוש אישי ופרטי ביצירה לאחר רכישתה, כולל הצגתה בבית הלקוח או במשרדו הפרטי, מותר ללא צורך באישור נוסף. הלקוח מתחייב לייחס את היצירה לאמן בכל פרסום מותר שלה (למשל, בצילום שמפורסם ברשתות חברתיות).
 
8.3 אישור תיעוד ופרסום ברכישת יצירת אמנות, הלקוח מאשר לאמן לתעד את היצירה ולהשתמש בתיעוד זה לצרכי קידום, פרסום ותיק עבודות. האמן רשאי להציג תמונות של היצירה באתר, ברשתות חברתיות, בתערוכות, בקטלוגים ובכל מדיה אחרת, תוך שמירה על פרטיות הלקוח ומבלי לחשוף פרטים מזהים שלו ללא הסכמתו. לקוח המעוניין להגביל את זכות הפרסום של האמן יציין זאת בכתב בעת הרכישה.
 
9. אחריות והוראות לשמירה על יצירות האמנות
​
9.1 אחריות האמן האמן מתחייב לספק יצירות אמנות באיכות גבוהה, העונות על המפרט שהוצג באתר או שסוכם עם הלקוח. אחריות האמן מוגבלת לפגמים שמקורם בתהליך היצירה עצמו.
 
9.2 הוראות שמירה לשמירה אופטימלית על היצירה, מומלץ: להימנע מחשיפה ישירה לשמש או לחות גבוהה להימנע ממגע ישיר עם היצירה ללא כפפות מתאימות לא לנקות את היצירה באמצעים כימיים ללא התייעצות עם האמן האמן אינו אחראי לנזקים שנגרמו ליצירה לאחר מסירתה ללקוח עקב אחסון לקוי, תנאי סביבה לא מתאימים, או טיפול שאינו הולם ביצירה.
 
10. שמירת פרטיות ושימוש בפרטים
 
10.1 מדיניות פרטיות הרישום לאתר וכן השימוש במידע אותו מסר המשתמש באתר ו/או הצטבר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
 
10.2 איסוף מידע מידע אודות המשתמשים נאסף דרך קבע ע"י אמצעים טכנולוגיים שונים, וזאת לצרכים סטטיסטיים ולצרכי הגנה על האתר. האתר לא עושה שימוש במידע זה שיש בו כדי להפר את פרטיות המשתמש, אלא אם ביצע הגולש הפרה של תנאי שימוש אלה או פעולה אחרת שיש בה כדי לפגוע באתר.
 
10.3 אבטחת מידע האתר נוקט בצעדים סבירים לאבטחת המידע שנמסר ע"י המשתמש. יובהר, כי על אף זאת, האתר אינו מתחייב שהנתונים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של האתר. האתר לא ישא באחריות בגין נזק או אבדן ישירים או עקיפים, שנגרמו כתוצאה מפעולות של צדדים שלישיים, לרבות בשל פגיעה בפרטיות המשתמש, ככל שפעולות אלה אינן בשליטת האתר.
 
11. פיצוי ושיפוי גולש אשר מפר את תנאי השימוש באתר או עושה פעולה כלשהיא אשר יש בה כדי לפגוע באתר, בבעליו, בגופים המפרסמים בו או בגולשים אחרים, מתחייב בזאת לשלם לבעלי האתר סכום פיצוי של לכל הפחות 2,500 ₪ עבור כל הפרה, וזאת ללא צורך בהוכחת נזק. הסכמה זו אין בה כדי למנוע מבעלי האתר לתבוע את המפר בנוסף בגין כל נזק שייגרם כתוצאה ממעשיו.
 
12. תכנים מסחריים וקישורים חיצוניים באתר עשוי להיות מוצג תוכן של צד שלישי, לרבות פרסומים או קישורים לאתרים חיצוניים. עצם ההפניה של האתר לאתרים חיצוניים אינה מהווה ערובה לאמינותם או חוקיותם, וממילא אינה מהווה המלצה. כל שימוש בתוכן של צד שלישי או כניסה לאתרים של צד שלישי ייעשו על אחריותו הבלעדית של המשתמש. האתר אינו מתחייב כי הקישורים שיימצאו בו יהיו תקינים ויובילו לאתרי אינטרנט פעילים. האתר רשאי להסיר או להוסיף קישורים על פי שיקול דעתו הבלעדי.
 
13. שינויים באתר האתר רשאי לבצע שינויים באתר, לרבות שינוי התכנים, המוצרים, השירותים, המראה והעיצוב, והכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בהודעה מראש.
 
קנייה מהנה,
תום שמואלי